Termes et conditions
Dernière mise à jour : 7 octobre 2025
1. Acceptation des conditions
Bienvenue chez YUTANK ! Les présentes Conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, personnellement ou au nom d'une entité (“ vous ” ou le “ Client ”), et HUIZHOU HONEYCOMB AQUACULTURE EQUIPMENT CO., LTD (“ nous ”, “ nos ”, “ notre ” ou la “ Société ”), concernant votre accès et votre utilisation du https://www.hkindustrie.com/ site Web ainsi que tout autre support médiatique, canal médiatique, site Web mobile ou application mobile lié, lié ou autrement connecté à celui-ci (collectivement, le “ Site ”).
Notre marque, YUTANK, spécialisée dans la recherche, la fabrication et l'exportation d'équipements pour systèmes d'aquaculture en recirculation (RAS). En accédant au site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions générales. Si vous n’acceptez pas l’ensemble de ces conditions, il vous est expressément interdit d’utiliser le Site et vous devez cesser immédiatement de l’utiliser.
2. Droits de propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, le Site est notre propriété exclusive. L'ensemble du code source, des bases de données, des fonctionnalités, des logiciels, des conceptions de sites web, des fichiers audio, vidéo, textes, photographies et graphiques du Site (collectivement, le “ Contenu ”), ainsi que les marques commerciales, marques de service et logos qui y figurent (les “ Marques ”), y compris notre marque, sont protégés par la loi. YUTANK, sont détenus, contrôlés par nous ou concédés sous licence. Nous détenons de nombreux brevets et marques pour nos produits et technologies. Le Contenu et les Marques sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques, ainsi que par divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale de la République populaire de Chine et des conventions internationales.
Le Contenu est fourni sur le Site “ EN L'ÉTAT ” pour votre information et votre usage personnel uniquement. Aucune partie du Site, aucun Contenu ni aucune Marque ne peuvent être copiés, reproduits, agrégés, republiés, téléchargés, publiés, affichés publiquement, codés, traduits, transmis, distribués, vendus, concédés sous licence ou exploités de quelque autre manière que ce soit à des fins commerciales, sans notre autorisation écrite préalable expresse.
3. Produits et services
Nous offrons une large gamme de produits et de services, y compris, mais sans s'y limiter :
Systèmes d'aquaculture en recirculation (RAS):Systèmes clés en main et modulaires pour divers scénarios d'aquaculture.
Équipement d'aquaculture:Y compris les aquariums en PP, les réservoirs en acier galvanisé, les filtres à tambour, les écumeurs de protéines, les biofiltres, les générateurs d'oxygène, les stérilisateurs UV et les accessoires connexes.
Services de personnalisation (OEM/ODM):Nous fournissons des services de personnalisation flexibles en fonction des besoins, des dessins ou des spécifications du client, y compris des tailles de réservoir personnalisées, la conception du système et des modifications des composants.
Support technique et service après-vente:Nous fournissons des manuels d'installation, une assistance vidéo à distance et une mise en service sur site pour les grands projets, ainsi qu'une expédition rapide de pièces de rechange.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout produit ou service à tout moment et sans préavis. Toutes les descriptions et tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion.
4. Devis et commandes
4.1. Demande de proposition : Pour recevoir une proposition et un devis personnalisés, vous devez fournir des informations détaillées sur le projet comme demandé sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter, les espèces cibles, le volume d'eau, la densité de stockage et les conditions du site.
4.2. Citations : Tous les devis que nous vous fournissons constituent des invitations à traiter et non des offres fermes. Un devis est valable pour la durée qui y est indiquée ou, à défaut, pendant trente (30) jours à compter de sa date d'émission.
4.3. Commandes : Une commande constitue une offre formelle d'achat des produits et/ou services spécifiés dans le devis. Aucune commande ne sera considérée comme acceptée par nos soins tant qu'un contrat de vente formel n'aura pas été signé par les deux parties ou que nous n'aurons pas émis d'accusé de réception écrit de la commande.
5. Conditions de paiement
Les conditions de paiement seront précisées dans le devis officiel et le contrat de vente. Elles peuvent généralement inclure un acompte initial à la confirmation de la commande, le solde étant dû avant l'expédition ou selon tout autre accord écrit. Tous les paiements seront effectués dans la devise indiquée sur la facture. Les frais bancaires, taxes et autres frais liés au paiement sont à la charge du client.
6. Expédition et livraison
6.1. Conditions commerciales : Nous proposons différentes options de livraison mondiale selon des conditions commerciales reconnues internationalement (par exemple, FOB, CIF, DDU, DDP), qui seront spécifiées dans le contrat de vente.
6.2. Délais de livraison : Les appareils standards sont généralement expédiés sous 5 à 10 jours ouvrés. Les projets personnalisés ont un délai de livraison de 20 à 35 jours, ou selon les spécifications contractuelles. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, dédouanement, retards des transporteurs, cas de force majeure).
6.3. Risque de perte : Le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré dès la livraison, conformément aux conditions commerciales convenues. Il est de votre responsabilité d'inspecter tous les envois à leur arrivée et de signaler immédiatement tout dommage au transporteur et à nous-mêmes.
7. Garantie et service après-vente
7.1. Garantie standard : Nous offrons une garantie standard d'un (1) an sur les équipements principaux (par exemple, les systèmes de contrôle, les pompes et les soufflantes) et une garantie de trois (3) ans sur les composants structurels (par exemple, les réservoirs en PP et les boîtiers de filtre). La période de garantie commence à la date d'expédition. Elle couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.
7.2. Exclusions : La garantie ne couvre pas : * Les dommages résultant d'une mauvaise installation, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un accident. * L'usure normale ou les pièces consommables (par exemple, les lampes UV, les médias filtrants, les joints). * Tout produit qui a été modifié ou réparé par du personnel non autorisé.
7.3. Réclamations : Pour faire une réclamation sous garantie, vous devez contacter notre service après-vente avec une preuve d'achat et une description détaillée du problème. Notre obligation au titre de cette garantie se limite, à notre choix, à la réparation de la pièce défectueuse, à son remplacement ou à la fourniture des pièces de rechange nécessaires.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, en aucun cas HUIZHOU HONEYCOMB AQUACULTURE EQUIPMENT CO., LTD, nos directeurs, employés ou agents ne seront responsables envers vous ou tout tiers de tout dommage direct, indirect, consécutif, exemplaire, accessoire, spécial ou punitif, y compris la perte de profit, la perte de revenus, la perte de données ou d'autres dommages découlant de votre utilisation du Site ou de nos produits et services.
Plus précisément, nos équipements servant à la production d'organismes aquatiques vivants, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de bétail, de perte de production ou de tout autre dommage indirect résultant d'un dysfonctionnement ou d'une panne de l'équipement. Notre responsabilité pour toute réclamation découlant des présentes conditions ou de la vente de nos produits ne saurait excéder le prix payé pour le produit concerné.
9. Indemnisation
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, sociétés affiliées et tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires et frais raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison ou découlant de votre utilisation de nos produits ou de votre violation des présentes conditions générales.
10. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions générales et votre utilisation du Site et de nos services sont régies et interprétées conformément au droit de la République populaire de Chine. Tout litige découlant des présentes conditions ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Ville de Huizhou, province du Guangdong, Chine.
11. Modifications et interruptions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer le contenu du Site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, à notre entière discrétion et sans préavis. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie de nos services à tout moment et sans préavis.
Nous ne pouvons garantir la disponibilité permanente du Site. Des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou des opérations de maintenance peuvent survenir, entraînant des interruptions, des retards ou des erreurs.
12. Contactez-nous
Pour résoudre une réclamation concernant le Site ou pour recevoir de plus amples informations concernant l'utilisation de nos services, veuillez nous contacter à :
HUIZHOU HONEYCOMB AQUACULTURE EQUIPMENT CO., LTD
Adresse: Province du Guangdong, ville de Huizhou, comté de Boluo, bourg de Shiwang, comité du village de Tiecang, usine du bâtiment C de la zone industrielle sud du groupe villageois de Renji
E-mail: info@hkindustrie.com
Téléphone: +86 18933523514
